из чата гайд в свободный мир
ребят, подскажите, кто-то возвращал билеты туркиш аирлайнс? у меня эконом куплен, не чартер, брал через Тинькофф, подал на возврат за 25 дней до вылета (брал на 26е октября ещё в августе, но решил отчалить раньше). а то в Тинькофф сказали, что вернут только таксы, может им по болезни справку дать? изначально указал причину 'мобилизация', но им тоже нужны справки и то не понятно, сколько даже при справках вернут
Они же вернуть на наши карты не могут. Много знакомых улетало в марте, до сих пор кейсы в статусе- мы бы не против вернуть, но возврат на карту оплаты невозможен
странно, покупка же проходила в рф сервисе. больше вопрос в том, чтобы одобрили возврат, карту если что готов им и турецкую предоставить
Они не могут вернуть на другую карту
Через приложение возврат делали? Если нет то через него попробуйте. Я писал заявку на сайте, мне за 2 месяца никто ничего не ответил. В приложении деньги вернулись за час. Правда карта была не российская.
я в Тинькофф возврат оформил т.к у них на сервисе и брал, а имеет смысл туркишам написать напрямую?
Да я не до конца понял вопрос что брали через агрегатор, но в принципе попытка не пытка) ставите приложение туркишей, вводите номер резерва ну и по инструкции)
хорошо, попробую, спасибо
А тинькоф не отвечает? Я возвращала как то билеты через них, все быстро разрешилось. Писала в чат бот
отвечает, что возврат будет, если предоставлю справки, а без них только таксы вернут (хотя я вообще на авось указал причину в возврате т.к не ожидал, что его завернуть могут)
Пишите, хуже не будет. Но возврат должен сделать посредник же- думаю, отправят к нему
Они отвечают, мб и небыстро, но отвечают. А вот деньги на росс карту вернуть не могут технически
да мне тёркиши не отвечали) уже отписал что упустил момент про то, что билеты брали не на прямую у авиаперевозчика.
Да, важна причина возврата (болезнь считается уважительной) Проблема в том, что покупали через агрегатор. Они по закону не обязаны ничего. Проверьте право на возврат через тг бот Vozvratairo
справку проще, но лететь раньше лучше другой авиа
а какую причину возврата лучше указать, есть вообще разница?
в справке, любая с вирусным или сломанной ногой и приписка что перелет противопоказан на днях возвращала по справке от офтальмолога, что коньюнктевит и нельзя лететь. через агента авиакасса, с7, вернули за сутки деньги
У меня была причина, так как сообщение тогда между странами отменили